Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta OyunMerkezim (“Satıcı”) ile diğer tarafta web sitemiz üzerinden ürün satın alan kullanıcı (“Alıcı”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar dahilinde elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait oyunmerkezim internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, niteliği ve fiyatı sipariş özetinde belirtilen dijital ürünün satışı ve tesliminden ibarettir.

3. Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünler dijital nitelikte olup; oyun anahtarı (CD-Key), dijital kod, abonelik kodu, hediye kartı veya benzeri elektronik içeriklerden oluşur. Ürünlerin türü, miktarı ve KDV dahil satış fiyatı sipariş onay sayfasında ve ödeme aşamasında Alıcı’ya bildirilir.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödeme işlemleri Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından dijital teslimat genellikle 5-10 dakika içinde Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine ve sipariş paneline iletilir. Yoğunluk veya manuel teslimatı gereken ürünlerde bu süre en fazla 24 saate kadar uzayabilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnalar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara (dijital içerik, oyun kodu, lisans anahtarı vb.) ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, sipariş onayı vererek bu durumu kabul etmiş sayılır.

6. İade Koşulları

Teslim edilen kodun çalışmaması, daha önce kullanılmış olması veya hatalı ürün gönderimi gibi Satıcı’dan kaynaklı durumlarda Alıcı, teslimattan itibaren 24 saat içinde destek kanallarımız aracılığı ile başvuru yapabilir. İnceleme sonucunda haklı bulunan talepler için ürün değişimi veya ücret iadesi yapılır. Detaylar için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz.

7. Sorumluluk ve Genel Hükümler

Alıcı, teslim edilen kodun kullanım talimatlarına uygun davranmakla yükümlüdür. Alıcı kaynaklı hatalı kullanımlar, VPN/bölge uyuşmazlıkları veya üçüncü kişilere kod paylaşımından doğan sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz. İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

8. İletişim

Sözleşme ile ilgili tüm soru ve talepler için web sitemizdeki destek kanalları (WhatsApp / e-posta) üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.